分類:投稿 作者:佚名 來(lái)源:網(wǎng)絡(luò)整理 發(fā)布時(shí)間:2023-01-10
微信公號(hào)是個(gè)很神奇的平臺(tái)。前些日子,三好同學(xué)連著發(fā)了兩篇與電商有關(guān)的文章,然后就結(jié)識(shí)了多位做電商的朋友。
與這些朋友的交流,給三好同學(xué)留下了一個(gè)很深刻的印象,即大部分搞電商的人感覺(jué)上都很進(jìn)取、很自信,呈現(xiàn)出與傳統(tǒng)印刷圈完全不同的“氣場(chǎng)”。
為什么會(huì)這樣?三好同學(xué)不由想起了一句話:信心比黃金更重要。
簡(jiǎn)單說(shuō)來(lái)是這樣的:印刷電商剛起步,不賺錢,卻人人都有一個(gè)顛覆行業(yè)的大夢(mèng)想。雖然夢(mèng)想的最終落地,完全是小概率事件,很多人卻被其激勵(lì)和鼓舞。相反,很多印刷廠還在賺錢、在發(fā)展,市場(chǎng)卻看上去一天比一天難搞,作為老板難免會(huì)有焦慮和不安。
從某種意義上說(shuō),現(xiàn)在確實(shí)是印刷電商的“風(fēng)口”。“風(fēng)”來(lái)了,自然會(huì)有很多人想飛起來(lái)。目前國(guó)內(nèi)有多少家印刷電商?有人說(shuō)180多家,有人說(shuō)200多家。哪個(gè)數(shù)字更準(zhǔn)確?三好同學(xué)說(shuō)不清,反正不少是一定的。
就說(shuō)印刷電商這名字吧,從“要印”到“想印”,從“云印”到“飛印”,從“哪里印”到“這里印”,從“快樂(lè)印”到“開(kāi)心印”。。。夢(mèng)想能不能達(dá)成暫且不提,就各家老板這起名字的能力,已經(jīng)讓三好同學(xué)好生佩服了。。。
印刷電商多了,難免會(huì)讓人眼花繚亂。于是就有老板向三好同學(xué)發(fā)問(wèn):你覺(jué)得什么樣的印刷電商才有可能成功?
這問(wèn)題提得好專業(yè),標(biāo)準(zhǔn)的記者體。本應(yīng)是三好同學(xué)提給各位老板的,一不小心就被“反問(wèn)”了。不管怎么樣,既然有老板問(wèn)到了,三好總得有點(diǎn)表示吧?要不然多沒(méi)面子。。。
印刷電商怎樣證明自己能成功?
從整體上來(lái)看,印刷電商目前上還處于起步階段。起步階段的市場(chǎng)一般是這樣的:群雄并起,一團(tuán)亂戰(zhàn)。至于誰(shuí)能夠活到最后,完全是未定數(shù)。
盡管如此,幾乎所有的印刷電商,無(wú)論進(jìn)場(chǎng)早晚,規(guī)模大小,都在盡一切可能證明自己比別人更接近成功。
為什么要這樣?一方面是營(yíng)銷的需要,另一方面也是在給自己“打氣”。營(yíng)銷的事就不說(shuō)了,為什么還要給自己“打氣”呢?
說(shuō)起來(lái)也挺簡(jiǎn)單:創(chuàng)業(yè)這件事看上去挺光鮮,實(shí)際上卻很苦逼,怎樣才能保持團(tuán)隊(duì)士氣不衰呢?這就看老板的“打氣”能力了。一般的操作模式是這樣的:樹(shù)立一個(gè)很牛X的目標(biāo),然后盡可能讓自己和團(tuán)隊(duì)相信,成功必定會(huì)到來(lái)。
對(duì)大部分印刷電商來(lái)說(shuō)公司印刷畫(huà)冊(cè)多少錢,它們的大目標(biāo)都還是很清晰的。不管是顛覆傳統(tǒng)印刷業(yè),還是提高交易效率,抑或是踐行“共享經(jīng)濟(jì)”,都百變不離其宗。說(shuō)到底,就是想利用互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)工具,在客戶與印刷廠之間建立一種新的連接方式,并在這種連接中實(shí)現(xiàn)自己的商業(yè)價(jià)值。
問(wèn)題是,印刷電商這么多,要怎樣才能證明自己更有成功的特質(zhì)呢?三好同學(xué)理了理,大體有這么幾種招式。
第一招,創(chuàng)始人和創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)很牛X。比如:出自大公司,動(dòng)不動(dòng)就是BAT、華為、小米。。。懂經(jīng)營(yíng)、會(huì)管理、能跨界;既有互聯(lián)網(wǎng)思維,又很了解印刷業(yè)等等。
第二招,技術(shù)很牛X。比如,很多電商都愿意把自己描繪成“技術(shù)主導(dǎo)型”公司,強(qiáng)調(diào)自己擁有強(qiáng)大無(wú)比的技術(shù)團(tuán)隊(duì),以及無(wú)人能及的網(wǎng)站技術(shù)平臺(tái)等等。
第三招,成長(zhǎng)速度很牛X。雷軍互聯(lián)網(wǎng)思維七字訣的最后一個(gè)字是什么?——快。雖說(shuō)小米已經(jīng)疲態(tài)初顯,互聯(lián)網(wǎng)圈對(duì)速度的崇拜卻并沒(méi)有消退,在印刷電商里也經(jīng)??梢砸?jiàn)到對(duì)成長(zhǎng)速度的宣揚(yáng)。
說(shuō)一個(gè)三好同學(xué)最近看到的案例。一家2015年底上線的印刷電商平臺(tái)宣稱:迄今為止,在沒(méi)有做任何推廣的情況下,已經(jīng)擁有400多萬(wàn)用戶,累計(jì)交易額超過(guò)2500萬(wàn)元。
從上線到現(xiàn)在,滿打滿算不過(guò)8個(gè)月,能夠積累下400多萬(wàn)用戶,這樣的速度確實(shí)驚人。讓三好同學(xué)略感疑惑的是:400多萬(wàn)用戶,2500萬(wàn)的交易額,人均交易6塊錢,是每人印了一盒名片么?
當(dāng)然,印刷電商能夠用來(lái)證明自己比別人更接近成功的“招式”還有不少。比如,產(chǎn)品很多樣,區(qū)域覆蓋廣,設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)很龐大,電商經(jīng)驗(yàn)很豐富等等。
印刷電商的玩法其實(shí)都差不多
看上去每一家印刷電商都很牛X,問(wèn)題是這些貌似充分的理由,能否支撐它們走向最終的成功呢?三好同學(xué)的答案是:未必。
道理很淺顯:印刷電商的“池塘”就這么大,能容納幾條“大魚(yú)”呢?現(xiàn)在之所以能裝下100多條“魚(yú)”,是因?yàn)榇蠹叶歼€是小“魚(yú)苗”,真正的“大魚(yú)”還沒(méi)出現(xiàn)。
這就像當(dāng)初的團(tuán)購(gòu)市場(chǎng):風(fēng)口一開(kāi),各路資本蜂擁而進(jìn),團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站批量涌現(xiàn),號(hào)稱“百團(tuán)大戰(zhàn)”。這三五年走下來(lái),還剩下幾家?能說(shuō)上名字的大概也就美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)和糯米了吧。
而且,在三好同學(xué)看來(lái),更根本性的問(wèn)題在于,目前大多數(shù)印刷電商的玩法都大同小異,同質(zhì)化問(wèn)題明顯。而在互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)圈,同質(zhì)化是個(gè)致命傷。
100多家印刷電商的老板,個(gè)個(gè)都是創(chuàng)業(yè)精英,三好同學(xué)憑什么說(shuō)他們玩法都差不多呢?
首先,互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)企業(yè)喜歡講“痛點(diǎn)”,說(shuō)白了就是“切入點(diǎn)”公司印刷畫(huà)冊(cè)多少錢,即你為什么要?jiǎng)?chuàng)業(yè),你要解決什么問(wèn)題。
問(wèn)題是,咱們有100多家印刷電商,傳統(tǒng)印刷市場(chǎng)真有100多個(gè)“痛點(diǎn)”嗎?三好同學(xué)簡(jiǎn)單理了理,至少一些經(jīng)常見(jiàn)諸媒體的印刷電商,其描繪的市場(chǎng)“痛點(diǎn)”沒(méi)有本質(zhì)差別。
比如:解決印刷廠與客戶之間信息不對(duì)稱的問(wèn)題,解決印刷價(jià)格不透明的問(wèn)題,解決小單、散單印刷難的問(wèn)題,解決找設(shè)計(jì)師的煩惱,提高交易效率等等。
其次,產(chǎn)品差別不大。目前絕大多數(shù)印刷電商的標(biāo)配產(chǎn)品都很類似:名片、單頁(yè)、宣傳畫(huà)冊(cè)。只不過(guò)有的再加點(diǎn)兒個(gè)性化出版物、紀(jì)念冊(cè),有的再加點(diǎn)信封、紙袋,有的再加點(diǎn)兒票據(jù)、易拉寶、噴繪等。只有極少數(shù)的電商選擇了紙箱、紙盒之類的包裝用品,如e盒印、一撕得等。
第三,生產(chǎn)技術(shù)很類同。既然搞電商,拼價(jià)格在所難免,這就對(duì)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的成本控制能力提出了很高的要求。
對(duì)名片、單頁(yè)、畫(huà)冊(cè)類電商標(biāo)配產(chǎn)品來(lái)講,什么樣的生產(chǎn)技術(shù)最能降低成本?自然是首推合版了。所以大部分印刷電商都會(huì)有一兩家合版印刷合作伙伴,各家生產(chǎn)環(huán)節(jié)的技術(shù)差異是很小的。
最后,商業(yè)模式趨同。除了極少數(shù)印刷電商采取完全自建工廠的作業(yè)模式,大部分電商都是平臺(tái)式的。即作為印刷廠和客戶的連接者,承擔(dān)信息交互、撮合交易的平臺(tái)功能,自身并不直接提供生產(chǎn)服務(wù)。
當(dāng)然,也有將自建樣板工廠與整合既有產(chǎn)能相結(jié)合的第三條道路,但本質(zhì)上各家電商的思路差異不大。
印刷電商的核心競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)是流量獲取
如果三好同學(xué)說(shuō)得還算對(duì)路,各家印刷電商的產(chǎn)品、技術(shù)和商業(yè)模式都差異不大,那什么會(huì)決定它們最終的成敗呢?在三好同學(xué)看來(lái),因素可能很多樣,但其中很重要的一點(diǎn)是:各家印刷電商的流量獲取能力。
但凡是搞互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的基本上沒(méi)有不講流量的,對(duì)電商公司而言,尤其如此。因?yàn)榱髁康谋举|(zhì)是潛在客戶,是交易可能,導(dǎo)流能力的高低在很大程度上會(huì)決定一家電商的成敗。
道理很簡(jiǎn)單,一家電商公司網(wǎng)站搞得再漂亮、功能再完善、創(chuàng)始人再牛X,沒(méi)人知道,還是基本等于零。說(shuō)白了,流量就是客戶,就是成交量。
那位老板說(shuō),做生意要找客戶,這么簡(jiǎn)單的道理還需要三好同學(xué)來(lái)啰嗦?這老板批評(píng)得很對(duì)。所以,三好今天要說(shuō)的重點(diǎn)不是流量很重要,而是印刷電商獲取流量的可能方式。
從大的方面來(lái)說(shuō),印刷電商獲取流量的方式不外乎兩種:一種是占據(jù)線上流量入口,另一種是從線下向線上導(dǎo)流。
先來(lái)說(shuō)線上。線上最重要的流量入口在哪里?搞電商的老板肯定都門清:一個(gè)是以百度為代表的搜索引擎,一個(gè)是以天貓、淘寶為代表的電商平臺(tái)。
這兩個(gè)入口有啥區(qū)別?上天貓、淘寶的基本都是奔著買東西去的,成交的可能性極高。正因?yàn)榇蠹叶贾肋@是個(gè)“旺鋪”,所以,如果你在天貓上搜索“名片”兩個(gè)字,會(huì)出來(lái)12000多件商品,大多數(shù)都是印名片的。
這么多同質(zhì)化商品,哪一家最終能脫穎而出呢?這就看老板的運(yùn)營(yíng)能力了。比如世紀(jì)開(kāi)元,從淘寶相冊(cè)品類第一切入印刷電商,而且完全走線上,據(jù)說(shuō)增長(zhǎng)勢(shì)頭很不錯(cuò),靠的就是其長(zhǎng)期積累形成的流量獲取能力。
相對(duì)來(lái)說(shuō),上百度的用戶的目的更為多元:可能是想找個(gè)合適的賣家,也可能只是想了解一點(diǎn)信息。無(wú)論如何,這個(gè)入口同樣十分重要。
有多重要呢?前不久,有兩家印刷電商為了一個(gè)關(guān)鍵詞的網(wǎng)絡(luò)競(jìng)價(jià)排名,曾互相發(fā)文“對(duì)撕”。在低頭不見(jiàn)抬頭見(jiàn)的印刷電商圈,這還是不多見(jiàn)的,很能說(shuō)明一點(diǎn)問(wèn)題吧?
再來(lái)說(shuō)線下。線下導(dǎo)流說(shuō)白了就是地推,這種作業(yè)模式與印刷廠開(kāi)發(fā)客戶沒(méi)有本質(zhì)區(qū)別,都要一對(duì)一地去談判、簽協(xié)議。相對(duì)純線上導(dǎo)流來(lái)說(shuō),地推模式的優(yōu)勢(shì)是能夠獲取更大的客戶和訂單。
比如陽(yáng)光印網(wǎng),它能夠在短短三四年內(nèi)迅速做大,拿下一批重量級(jí)的互聯(lián)網(wǎng)公司客戶,便與其強(qiáng)大的地推能力有很大關(guān)系。
地推模式的挑戰(zhàn)在于:客戶大了,訂單多了,其對(duì)質(zhì)量、價(jià)格的要求也就會(huì)更苛刻。質(zhì)量的問(wèn)題還好說(shuō),價(jià)格的事情就不好玩了?,F(xiàn)在印刷工價(jià)本來(lái)就越來(lái)越透明,留給電商平臺(tái)的獲利空間還能有多大呢?而且,地推、地推,聽(tīng)上去電商的味道終歸是淡了一些。
線下導(dǎo)流還有一種非主流的實(shí)現(xiàn)方式,即印刷廠之間的客戶、業(yè)務(wù)共享。其基本操作套路是這樣的:各印刷廠以聯(lián)盟方式共建或加入同一電商平臺(tái),然后把部分跨區(qū)域或自己不擅長(zhǎng)的業(yè)務(wù)放到平臺(tái)上,由其他廠家去完成。長(zhǎng)榮健豪、印通天下基本上都是按照這種模式構(gòu)建的商業(yè)模式。目前看來(lái),推進(jìn)得都算不上很得力。
當(dāng)然,在線上、線下之外還有另外一種選擇:專心做產(chǎn)品。不久前,一個(gè)偶然的機(jī)會(huì),三好同學(xué)跟一撕得的老板有過(guò)一次交流。這家公司的特色在于:以做產(chǎn)品的思維做印刷,瞄準(zhǔn)用戶開(kāi)快遞包裝的“痛點(diǎn)”,專心致志只做一種產(chǎn)品——紙箱。
一撕得是一家電商公司么?好像是,又好像不是。因?yàn)樗暮诵母?jìng)爭(zhēng)力不在于其能夠獲取多少線上資源,而在于其擁有一個(gè)很強(qiáng)的技術(shù)團(tuán)隊(duì),專門圍繞快遞、物流的需求不斷優(yōu)化紙箱產(chǎn)品。而這恰恰是很多電商以及傳統(tǒng)印刷廠所欠缺的。
一撕得能否成功,三好同學(xué)不敢妄言。但三好相信:只要產(chǎn)品真做到位了,走線上,還是線下就不再重要了。因?yàn)檎嬲齼?yōu)秀的產(chǎn)品都是自帶流量的,比如蘋果手機(jī)。
好吧,今天就說(shuō)到這里。那位老板說(shuō)什么?到底什么樣的印刷電商更接近成功?三好同學(xué)首先看好的是:用心做產(chǎn)品的公司。至于拼線上和拼線下的,都有成功的可能,具體結(jié)果則要看老板的操盤能力。當(dāng)然了,沒(méi)有一點(diǎn)運(yùn)氣也是不行的。
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