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如果是在幾年前，提起“個(gè)性化包裝”這個(gè)話題，或許鮮有響應(yīng)者，畢竟個(gè)性化包裝在觀念、技術(shù)、倉(cāng)儲(chǔ)、物流等方面都面臨著各種各樣的阻力。然而，當(dāng)我們真正決定要呈現(xiàn)“個(gè)性化包裝”的行業(yè)版圖時(shí)，才發(fā)現(xiàn)這個(gè)市場(chǎng)已是“小荷才露尖尖角，早有蜻蜓立上頭”。

提起“個(gè)性化包裝”，你心中會(huì)浮現(xiàn)出怎樣的圖景？想做個(gè)性化包裝，不妨先聽(tīng)聽(tīng)這些先行者怎么說(shuō)！

個(gè)性化標(biāo)簽，今天你與眾不同了嗎？

2015年，因?yàn)橥瞥龃髮毿云浚K州雅利印刷有限公司在進(jìn)入更多人的視野。

2014年前后，蘇州雅利引進(jìn)一臺(tái)卷筒標(biāo)簽數(shù)字印刷機(jī)，以滿足這些客戶小批量、多品種、個(gè)性化、可變數(shù)據(jù)的標(biāo)簽印刷需求，個(gè)性化業(yè)務(wù)也從此開(kāi)始。

不過(guò)，在公司生產(chǎn)部經(jīng)理陸士元看來(lái)，僅有數(shù)字印刷設(shè)備，并不能代表“個(gè)性化印刷”的全部概念?！爸挥袑?shí)現(xiàn)印前、印刷、印后整個(gè)制造過(guò)程的全數(shù)字化、個(gè)性化，才是真正的個(gè)性化概念。”當(dāng)前，囿于技術(shù)等因素，個(gè)性化印刷更多的是采用傳統(tǒng)與數(shù)字相結(jié)合的形式。但他欣喜地看到，許多技術(shù)在逐漸成熟，客戶對(duì)個(gè)性化印刷的需求也日益增加。

和很多人的觀點(diǎn)一樣，陸士元同樣認(rèn)為眼下的個(gè)性化業(yè)務(wù)尚屬“錦上添花”，更多的是起到引流和營(yíng)銷的作用。結(jié)合蘇州雅利的生產(chǎn)實(shí)踐，其數(shù)字印刷只占全部業(yè)務(wù)比重的2%～3%左右，個(gè)性化只有更少的1%。

“在與客戶溝通的過(guò)程中，我們強(qiáng)調(diào)自己能提供這樣的產(chǎn)品。如此一來(lái)，對(duì)客戶而言，可以增添更多選擇；對(duì)我們，則是銷售額的增加。很多客戶會(huì)認(rèn)為，既然個(gè)性化的標(biāo)簽可以在蘇州雅利做，那其他產(chǎn)品在這里也可以得到實(shí)現(xiàn)?！北热?，在蘇州雅利的客戶中，除卻前文中提到的大寶個(gè)性化標(biāo)簽外，許多品牌還在自己的產(chǎn)品標(biāo)簽上添加了二維碼，也有一些客戶在飲料瓶標(biāo)簽上采用“昵稱瓶”“宣言瓶”的方式標(biāo)榜個(gè)性。

勁嘉的新棋局

2015年6月，勁嘉集團(tuán)出資2000萬(wàn)元成立全資子公司——深圳勁嘉新型智能包裝有限公司，并在深圳、上海兩地設(shè)立辦事處，服務(wù)華南、華東兩大市場(chǎng)。新公司獨(dú)立運(yùn)作，以電子產(chǎn)品、化妝品、食品等細(xì)分行業(yè)的高端精品包裝為主要業(yè)務(wù)，開(kāi)辟包裝業(yè)務(wù)的新藍(lán)海，打破低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的魔咒。

“目前，我們已經(jīng)搭建了兩種模式：大規(guī)模生產(chǎn)和高端定制”，勁嘉新型智能包裝有限公司副總經(jīng)理徐其芬說(shuō)。所謂大規(guī)模生產(chǎn)，即在電子產(chǎn)品、化妝品、快消品等領(lǐng)域深入布局，拓展發(fā)展空間。

在常規(guī)布局之外，勁嘉也對(duì)日漸火熱的定制包裝頗感興趣。但在業(yè)務(wù)選擇方面，勁嘉將目光聚焦在中高端奢侈品類。“之所以有這樣的定位，主要有兩個(gè)方面的考慮。第一，勁嘉希望通過(guò)高端定制業(yè)務(wù)來(lái)吸引全球，尤其是歐美市場(chǎng)的客戶，以此為切入點(diǎn)擴(kuò)張海外市場(chǎng)。第二，通過(guò)為高端品牌商提供定制方案，來(lái)擴(kuò)大新業(yè)務(wù)在行業(yè)的影響力，為大規(guī)模生產(chǎn)吸引客戶?！毙炱浞医忉尩馈Ｄ壳?，勁嘉已在全球布點(diǎn)，并成功獲得了歐美客戶的訂單。

同時(shí)，對(duì)于私人個(gè)性化包裝訂單，勁嘉表示目前尚不感興趣?！搬槍?duì)個(gè)人客戶的定制包裝訂單零散，同時(shí)在生產(chǎn)中仍存許多未知的困難，市場(chǎng)見(jiàn)效慢，所以勁嘉在未來(lái)的3～5年內(nèi)不會(huì)涉足這塊業(yè)務(wù)?！?/p>

在積極組建智能工廠，開(kāi)拓新業(yè)務(wù)的同時(shí)，新公司還依托勁嘉集團(tuán)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，搭建了一個(gè)惠及全球包裝行業(yè)的云智惠平臺(tái)。該平臺(tái)發(fā)揮了互聯(lián)網(wǎng)與大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢(shì)，為全球客戶提供下單服務(wù)，為智能工廠帶來(lái)更多訂單。勁嘉相信，通過(guò)智能工廠與云智惠平臺(tái)的良好配合，能夠?qū)崿F(xiàn)“一鍵下單，定制包裝就在你身邊”的服務(wù)目標(biāo)。

炫彩另辟蹊徑 定制“三個(gè)盒子”

2012年，“三只松鼠”在安徽蕪湖橫空出世，成為互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的典范。2015年，同樣來(lái)自安徽的吳道祥借勢(shì)“三只松鼠”，搶注了“三個(gè)盒子”的商標(biāo)，旨在成為個(gè)性化禮品包裝盒的方案解決專家。

在戰(zhàn)略布局上，炫彩走區(qū)域化發(fā)展道路，以北京為中心，逐漸向河北、山西等周邊地區(qū)輻射?！办挪实膫€(gè)性化包裝概念能夠落地，離不開(kāi)北京地區(qū)的8000家圖文快印店。”吳道祥深知，打造線上接單平臺(tái)并非一朝一夕的事情，如果僅憑強(qiáng)勢(shì)營(yíng)銷，短期內(nèi)來(lái)自線上的有效訂單并不會(huì)太多，所以從線下渠道慢慢過(guò)渡到線上平臺(tái)是炫彩發(fā)展的必經(jīng)之路。除此之外，個(gè)性化包裝產(chǎn)品體積大、形狀不規(guī)則，對(duì)物流的要求很高，不便支持遠(yuǎn)距離運(yùn)輸，這也決定了炫彩的區(qū)域化道路。

在產(chǎn)品種類上，炫彩主要承接500以下的小批量訂單，品類以禮品包裝盒為主，將創(chuàng)意策劃視為主要競(jìng)爭(zhēng)力。這，更多的是出于成本考慮。

在業(yè)務(wù)操作上，炫彩專注平臺(tái)建設(shè)，不參與生產(chǎn)環(huán)節(jié)。為了更好地與門店、印廠銜接，炫彩成立了專門的個(gè)性化包裝部，由4～5人組成，負(fù)責(zé)包裝制作前的工序，如報(bào)價(jià)、設(shè)計(jì)、工藝、打樣等環(huán)節(jié)?！办挪示褪且p裝上陣，專門的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)工作還是與第三方進(jìn)行合作?！边@既節(jié)省了設(shè)備、人員等投入，又可以集中優(yōu)勢(shì)打造服務(wù)平臺(tái)，擴(kuò)大影響力。

雖然“三個(gè)盒子”的發(fā)展戰(zhàn)略已經(jīng)明晰，但在進(jìn)行的過(guò)程中仍然遇到不小的問(wèn)題。個(gè)性化包裝屬于新生事物，圖文快印店沒(méi)有承接的經(jīng)驗(yàn)，廣告設(shè)計(jì)公司不熟悉包裝的制作流程，所以在訂單的選擇和設(shè)計(jì)上存在許多困難。為解決這一難題，炫彩在前期主要對(duì)門店人員、廣告公司設(shè)計(jì)師進(jìn)行包裝知識(shí)的培訓(xùn)，并組織他們到工廠參觀，進(jìn)而提高門店的接單能力和設(shè)計(jì)人員的專業(yè)程度。只有前端的基礎(chǔ)打好，獲取大量訂單，才能吸引更多的供應(yīng)商，與炫彩一路同行。

個(gè)性化包裝，得消費(fèi)者說(shuō)了算

2015年9月，廈門吉宏包裝科技股份有限公司引進(jìn)數(shù)字印刷機(jī)用于可變包裝和商業(yè)印刷，期待可變數(shù)據(jù)印刷在包裝上創(chuàng)造無(wú)限可能。

談及對(duì)“個(gè)性化包裝”的認(rèn)識(shí)，總經(jīng)理莊浩認(rèn)為，只有加入消費(fèi)者的意志才能稱得上“個(gè)性化”，目前所說(shuō)的可變包裝、甚至是個(gè)性化包裝蘇州禮品包裝印刷公司，還都是廠家生產(chǎn)出來(lái)讓消費(fèi)者選擇的?！斑@種與個(gè)體決策無(wú)關(guān)的事情，不能稱之為‘個(gè)性化’。”

莊浩坦言，個(gè)性化包裝目前尚處初級(jí)階段，很多問(wèn)題還沒(méi)有解決，因此吉宏包裝在推廣該業(yè)務(wù)的過(guò)程中難度不小。所謂的困難，首先表現(xiàn)在成本方面。吉宏包裝的客戶主要集中在快消品領(lǐng)域，對(duì)包裝的價(jià)格有一定限制，但個(gè)性化包裝的生產(chǎn)成本又必然高于普通包裝，這是一個(gè)亟待調(diào)和的矛盾。其次是渠道問(wèn)題?！叭绾蚊鎸?duì)消費(fèi)者，通過(guò)怎樣的渠道接觸到消費(fèi)者，這些都是系統(tǒng)工程。如果現(xiàn)有客戶有需求，一切都好做；但如果客戶沒(méi)有需求蘇州禮品包裝印刷公司，單單依靠印刷包裝這個(gè)不接觸消費(fèi)個(gè)體的行業(yè)來(lái)推動(dòng)，就需要走很長(zhǎng)一段路?！贝送猓浖到y(tǒng)也是要解決的大工程。

不過(guò)，吉宏包裝同樣擁有堅(jiān)強(qiáng)的“后盾”。多年來(lái)，憑借最初在制版業(yè)務(wù)上的積累，吉宏包裝在高質(zhì)量完成生產(chǎn)任務(wù)的同時(shí)，還能夠?yàn)榭蛻舾纳乒に囋O(shè)計(jì)、提供參考意見(jiàn)。對(duì)于許多客戶而言，吉宏包裝的身份不單是“來(lái)料加工商”，有時(shí)也是公司的“顧問(wèn)”；公司積極建立“創(chuàng)新中心”，為設(shè)計(jì)師抽象的思想與包裝實(shí)現(xiàn)結(jié)果搭建起一個(gè)實(shí)實(shí)在在的溝通空間，通過(guò)組建跨專業(yè)的團(tuán)隊(duì)與客戶共同進(jìn)行頭腦風(fēng)暴，結(jié)合特有的創(chuàng)新知識(shí)庫(kù)、一體化的專業(yè)能力以及豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，吉宏包裝總能在不同階段提供令客戶滿意的解決方案。

本文摘編自2016年3期《印刷經(jīng)理人》“特別報(bào)道”欄目，購(gòu)買紙刊，請(qǐng)點(diǎn)擊閱讀原文。

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