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□本報(bào)記者趙若言陳巖

春節(jié)剛過(guò)，成都網(wǎng)購(gòu)達(dá)人李廷滿家中堆滿了快遞包裝箱?！翱傇诰W(wǎng)上‘買買買’，一個(gè)后果就是，家里的紙箱激增?！痹诶钔M的直覺(jué)中，這幾年經(jīng)手的包裝紙箱不知翻了多少倍，“紙箱廠的生意肯定好哦?！?/p>

電商推動(dòng)快遞行業(yè)的發(fā)展，也給紙品行業(yè)帶來(lái)了商機(jī)。需求旺盛的包裝紙箱，讓四川造紙、紙制品行業(yè)感受到了暖意嗎？

記者采訪發(fā)現(xiàn)，包裝紙箱需求并沒(méi)有轉(zhuǎn)化為紙制品行業(yè)的供給，產(chǎn)業(yè)鏈還沒(méi)有被激活。紙制品行業(yè)的上下游，均有不同程度的煩惱。

電商有煩惱

我下的單量很小，需要個(gè)性化的圖案設(shè)計(jì)，規(guī)模大且有名氣的紙制品企業(yè)根本不接招

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一提起包裝紙箱，青川縣的電商名人趙海伶就一肚子火?！白鲭娚痰哪膫€(gè)不是顧客至上，顧客的第一印象就是包裝紙箱?！壁w海伶說(shuō)，大部分電商對(duì)于自家貨品的包裝都會(huì)定制，對(duì)包裝紙箱的外觀、質(zhì)量要求很高。甚至還要根據(jù)產(chǎn)品品類的不同，設(shè)計(jì)不同規(guī)格和樣式的包裝紙箱，這一批包裝紙箱的效果不好，下一批就要重新設(shè)計(jì)。

“紙制品廠就是不明白，為什么我們會(huì)有這么多的要求。”趙海伶說(shuō)，一來(lái)二去，溝通成本巨大。

王淑娟是阿里巴巴赴美上市的“敲鐘人”之一。隨著她的網(wǎng)店不斷擴(kuò)大，也產(chǎn)生了與趙海伶一樣的煩惱。

“一開(kāi)始，我們想找規(guī)模大而且有名氣的紙制品企業(yè)，沒(méi)想到他們壓根不接我們的單。”王淑娟說(shuō)，他們要求我們一個(gè)規(guī)格至少下幾萬(wàn)單。就算一個(gè)盒子1塊多錢，一次性來(lái)這么多紙箱，資金壓力該有多大？又該往哪里放??？

經(jīng)過(guò)一番周折，王淑娟算是明白了，中小規(guī)模的紙制品廠才適合電商。“他們靈活，服務(wù)意識(shí)也強(qiáng)。”王淑娟說(shuō)，電商也有要求，首先，紙制品廠必須要有自己的設(shè)計(jì)人員，方便隨時(shí)調(diào)整圖案設(shè)計(jì)；還有就是要有自己的工廠，這樣靈活度高，方便及時(shí)趕工。

省快遞協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)賀澤俊認(rèn)為，隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，極致的用戶體驗(yàn)是所有商家的追求，而這種體驗(yàn)是從包裝開(kāi)始的。目前做得比較好的是互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)企業(yè)，包裝紙箱選用品質(zhì)最為高端的瓦楞紙，人站上去都不會(huì)有任何問(wèn)題?！斑@種小批量，并且對(duì)品質(zhì)和個(gè)性化定制的極致追求，會(huì)愈演愈烈，是大勢(shì)所趨?！?/p>

紙制品廠有煩惱

電商的生意不好做，賺不了幾個(gè)錢還難伺候，成本高，要求高，批量小

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成都武侯區(qū)永祥包裝廠就是被王淑娟最終選中的長(zhǎng)期合作伙伴。該廠這兩年的主要客戶，從傳統(tǒng)零售商轉(zhuǎn)向電商。其負(fù)責(zé)人陳果坦陳，一開(kāi)始接觸電商客戶，還真是不習(xí)慣，“每一批單只下幾千個(gè)，用完了再下，而且下一批絕對(duì)要改設(shè)計(jì)，有時(shí)候還要換紙板的品種?！?/p>

四川新升集團(tuán)有限公司副總裁魏?jiǎn)倓t直接告訴記者，他們堅(jiān)決不做電商的生意?！疤^痛了，之前為全國(guó)數(shù)一數(shù)二的電商做過(guò)，都太麻煩了，更別說(shuō)一個(gè)個(gè)小電商，每次只要幾千個(gè)紙箱，沒(méi)辦法做??！我們規(guī)模大，流水線一開(kāi)，就是幾萬(wàn)個(gè)箱子，只做幾千個(gè)肯定要虧本?！蔽?jiǎn)傉f(shuō)，更樂(lè)意做蒙牛、伊利這種企業(yè)的生意，也跟他們建立了長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系?！暗拇_麻煩紙箱印刷包裝廠，一個(gè)紙箱就掙幾毛錢?！标惞策@樣說(shuō)，但他是85后，同樣熱衷網(wǎng)購(gòu)，意識(shí)到電商紙箱是潛力巨大的市場(chǎng)，所以下決心去做。為此，陳果還專門組建了一個(gè)3人的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，工廠也按照電商客戶的需求進(jìn)行了一定程度的改造。

陳果認(rèn)為，他和他的工廠其實(shí)是經(jīng)歷了一個(gè)被電商客戶逐步同化的過(guò)程?！昂迷谖乙材贻p，懂得起這些電商之道，慢慢地也就接受了，會(huì)盡可能去滿足電商客戶的需求。”

陳果的切身感受是，這兩年成都的紙制品廠、包裝廠在增多，但電商客戶的需求并沒(méi)有得到很好的滿足。大型紙制品包裝廠基本不接電商的生意，很多中小型紙制品包裝廠的思想意識(shí)跟不上，或者服務(wù)能力跟不上，也沒(méi)有開(kāi)展電商生意。

讓紙制品廠遲疑的，還有成本?！昂芏嗵胤N紙，四川沒(méi)有，要從廣東、福建進(jìn)貨，成本太高了。”陳果說(shuō)。

省造紙行業(yè)協(xié)會(huì)副理事長(zhǎng)李途說(shuō)，電商毋庸置疑為紙制品包裝廠帶來(lái)了前些年沒(méi)有的商機(jī)和市場(chǎng)，但是，要想挖到這桶金，必須提高服務(wù)能力，靠服務(wù)賺取價(jià)值和利潤(rùn)?！昂芏嚯娚炭蛻?，只要你服務(wù)好，品質(zhì)也能夠滿足需求，哪怕貴一點(diǎn)，都是能接受的。”

造紙廠有煩惱

生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)都處困境，電商用紙需求還沒(méi)傳導(dǎo)到我這里

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中國(guó)包裝工業(yè)總產(chǎn)值2015年可望突破1.5萬(wàn)億元。據(jù)國(guó)際瓦楞紙箱協(xié)會(huì)預(yù)測(cè)，作為包裝領(lǐng)域第一大分支的瓦楞紙箱行業(yè)，2013至2016年，全球瓦楞紙箱行業(yè)保持4%的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，中國(guó)增速預(yù)計(jì)在7%。預(yù)計(jì)到2017年，全球近一半的紙箱需求增長(zhǎng)量來(lái)源于快速發(fā)展的中國(guó)市場(chǎng)。

急劇膨脹的需求能為造紙廠帶來(lái)什么？李途告訴記者，我省造紙業(yè)并沒(méi)有直接受益。

宜賓紙業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，四川造紙行業(yè)形勢(shì)依然不容樂(lè)觀。作為全省造紙產(chǎn)業(yè)的半壁江山，宜賓的造紙企業(yè)目前只有宜賓紙業(yè)一家在生產(chǎn)，而且經(jīng)營(yíng)也處于困境。

剛剛出爐的2015年全國(guó)箱紙板產(chǎn)量榜單顯示，福建以年產(chǎn)量171.11萬(wàn)噸位居榜首，四川未躋身前十。

這個(gè)數(shù)據(jù)與陳果的感受相符?！坝幸恍┛蛻粢蟮奶胤N紙，四川根本找不到，我們只能去福建、廣東采購(gòu)，東南沿海那一帶的原材料價(jià)格低，而且品質(zhì)也要好一些，有一些煙酒的高端包裝只有他們才做得了。”

李途分析，紙品加工廠沒(méi)有做好電商生意，電商的紙品需求也就很難傳導(dǎo)到上游造紙廠，造紙廠也就不會(huì)改變產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，紙品加工廠就只能從東南沿海進(jìn)貨。

宜賓紙業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，他們經(jīng)過(guò)調(diào)研，認(rèn)為四川以及周邊的市場(chǎng)不夠大。目前，他們只做少量的食品包裝紙，并不打算進(jìn)軍包裝紙板。造紙行業(yè)是資本密集型，一條生產(chǎn)線動(dòng)輒5億-6億元，不是一般公司能夠投得起的。

不止是快遞包裝箱，小眾紙的需求量也越來(lái)越大。比如收寄快遞時(shí)都要經(jīng)手的快遞面單，就是無(wú)碳復(fù)寫(xiě)紙；情人節(jié)時(shí)賣得很火的花束，包花束的也是特種紙張。這些品種的市場(chǎng)都有明顯增長(zhǎng)。“需求沒(méi)有傳遞到供給側(cè)，可能是四川造紙業(yè)沒(méi)有在電商盛宴中分一杯羹的重要原因?！崩钔菊f(shuō)。

另眼看煩惱

深耕用戶需求，必然轉(zhuǎn)型升級(jí)，個(gè)性化需求終將催生有“互聯(lián)網(wǎng)+制造”特征的紙箱企業(yè)

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“造紙行業(yè)面臨的困境并不特殊?！睆B門大學(xué)宏觀經(jīng)濟(jì)研究中心主任李文溥表示，2010年之后，中國(guó)居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)進(jìn)行了新一輪升級(jí)轉(zhuǎn)換，然而，投資結(jié)構(gòu)卻并未隨之發(fā)生明顯的調(diào)整。于是，投資和消費(fèi)需求結(jié)構(gòu)相悖，使得產(chǎn)能過(guò)剩與供給不足同時(shí)并存。而造紙行業(yè)只是這一悖論的一個(gè)縮影。

四川的造紙行業(yè)如何趕上電商大潮？專家們開(kāi)出的藥方是“互聯(lián)網(wǎng)+制造”。

采訪中，多位業(yè)內(nèi)人士提到紙業(yè)企業(yè)的“兄弟伙”——印刷產(chǎn)業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，或可借鑒。由于大眾閱讀習(xí)慣的轉(zhuǎn)變，印刷市場(chǎng)萎縮。但近兩年突然興起“微信書(shū)”——用戶可以在微信上選擇模板，進(jìn)行幾步操作就可以搞定封面、內(nèi)容版式，再繳納制作費(fèi)，就可以很快收到一本屬于自己或者朋友的私人定制版“微信書(shū)”。目前，承接“微信書(shū)”的文化機(jī)構(gòu)達(dá)到上百家，網(wǎng)店數(shù)量早已突破千家。由于私人定制的屬性，每本微信書(shū)價(jià)格不菲，制作印刷企業(yè)利潤(rùn)也可觀。

“小批量、個(gè)性化的包裝箱需求激增，紙業(yè)企業(yè)如何適時(shí)而變？”成都四平軟件公司的創(chuàng)始人吳衛(wèi)平點(diǎn)出了“互聯(lián)網(wǎng)+制造業(yè)”的精髓——“用批量生產(chǎn)的成本和效率，生產(chǎn)出個(gè)性化定制產(chǎn)品。”這位專業(yè)人士，曾是德國(guó)工業(yè)4.0的提出者——思愛(ài)普公司的全球研發(fā)服務(wù)中心總監(jiān)。

不久前，我省上線了“互聯(lián)網(wǎng)+四川制造”平臺(tái)。其運(yùn)營(yíng)總經(jīng)理張海跡表示，可以暢想一下，通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+制造”，未來(lái)電商如果想買包裝箱，他將拿起手機(jī)打開(kāi)APP，對(duì)包裝箱的尺寸、顏色、材質(zhì)、logo等進(jìn)行全面定制，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)計(jì)算出售價(jià)。消費(fèi)者下單并付款后，系統(tǒng)將這一需求傳遞到原材料供應(yīng)商。配件和原材料很快被運(yùn)上生產(chǎn)線，而全自動(dòng)化的生產(chǎn)線具備很強(qiáng)的柔性化功能，可以根據(jù)每批包裝箱的個(gè)性化數(shù)據(jù)進(jìn)行差異化生產(chǎn)。通過(guò)這一流程，電商的需求可以通過(guò)定制獲得充分滿足；生產(chǎn)企業(yè)則可實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存，并剔除所有的渠道成本，降低售價(jià)的同時(shí)提高利潤(rùn)。

未來(lái)看起來(lái)很美好，但吳衛(wèi)平提醒紙箱印刷包裝廠，路還很長(zhǎng)。因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)問(wèn)題是紙品企業(yè)本身信息化程度不足。最終要實(shí)現(xiàn)上述圖景，需要生產(chǎn)、銷售、研發(fā)、財(cái)務(wù)核算等各個(gè)環(huán)節(jié)都實(shí)現(xiàn)信息化管理，對(duì)于很多傳統(tǒng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，幾乎等同于重新再造工廠。

“不深耕用戶需求，無(wú)以談轉(zhuǎn)型升級(jí)?！眳切l(wèi)平表示，隨著電商對(duì)個(gè)性化、小批量紙箱的需求越來(lái)越旺盛，勢(shì)必會(huì)推高這一市場(chǎng)，一旦觸及臨界點(diǎn)，就會(huì)出現(xiàn)符合“互聯(lián)網(wǎng)+制造”特征的紙箱企業(yè)?！斑@將成為紙箱行業(yè)供給側(cè)改革的最生動(dòng)的實(shí)踐?！?/p>

本報(bào)制圖/盧浩

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